よくある質問 FAQ

レンタカーを借りているときに故障したら?

万一、故障した場合は、ご出発の店舗までご連絡ください。店舗にて対応策を取らせていただきます。

複数人で運転することは可能ですか?

ご契約者様以外の方にも運転していただくことは可能です。原則として運転される方全員で店頭へお越しいただき、運転免許証をご提示いただきます。
運転される方全員が来店できない場合は、代表の方が、運転される方全員分の免許証(写し)をご提示ください。尚、事故や盗難などのトラブルが発生した場合は、実際に運転されていた方だけではなく、ご契約者(借受人)にも責任が生じる場合がありますのでご了承ください。

予定の返却時間に間に合わない場合は?

返却時間までにご返却お願い致します。
万一の場合は、店舗に返却予定時間までにご連絡いただきご相談ください。
(ご連絡なく超過された場合は別途定める違約金をお支払いいただきますので予めご了承ください)

予定の返却日時を延長したいときは?

店舗に返却予定日時までにご連絡いただきご相談ください。
(ご連絡なく超過された場合は別途定める違約金をお支払いいただきますので予めご了承ください)
また、予約状況により延長をお断りする場合がありますのでご了承ください。

レンタカーを借りているときに出た粗大ゴミ等は処分していただけますか?

お客様の出された粗大ゴミにつきましては、お客様で処分していただきます。店舗での処理は出来かねますのでご了承下さい。

送迎場所はどちらですか?

送迎場所は下記をご確認ください。